投訴對象：海信電視機廠；投訴事件：兩個月前，買了一臺海信電視機，然而兩個月不到，這臺海信LED48K510G3DEM電視機就黑屏了，售后人員上門后，說屏幕壞了，一周給答復，一周后售后人員又打電話，說此型號的電視停產了，沒有備件，無語了，生產了兩個月就不生產了？這嚴重說明此型號的電視存在質量缺陷，我們要求退貨，可售后說只能換，不能退，于是將我們的48的電視換成46的，不給退換差價，如果換成50的還要我們補差價，這不是欺騙人嗎？投訴請求：要求退貨。